Provoz a servis
Zařízení, které přestane hlásit, nikdo nereklamuje — prostě chybí v součtu. Proto je součástí služby sledování toho, že všechna zařízení opravdu posílají data, a ne jen to, že jsou nainstalovaná.
Co uděláme
- Sledujeme čas posledního úspěšného přenosu u každého zařízení a ozveme se, když některé zmlkne.
- Řešíme výpadky: slabý signál, vybitá baterie, změna na straně měřidla.
- Vyměníme baterie, když se blíží konec jejich životnosti. Baterie je nenabíjecí a vyměnitelná; výměnu zvládnete i sami.
- Aktualizujeme firmware na dálku, takže zařízení nezůstane po celou dobu životnosti na verzi, se kterou bylo dodáno.
- Měníme nastavení na dálku (interval, filtr hodnot, prahy) bez výjezdu.
Kdy je potřeba výjezd
Při výměně baterie, při fyzické změně na měřidle nebo při přesunu antény. Ostatní se dá vyřešit na dálku.
Co zůstává na vás
Přístup k zařízením a informace o změnách v objektu (výměna měřidla, rekonstrukce, změna vlastníka).